Ура !!!!!!!!! Я первый кляузник !!!!!!!!!!!!!
Люди, не покупайте дорогостоящих вещей в магазине "Компьютерный центр", что на углу улиц Садовая и Краностроителей!!!
Мне втюхали заведомо неисправный монитор и отказались выполнять гарантийные обязательства. Только со скандалом приняли от меня заявление с претензиями по качеству и разрулился вопрос только на втором суде. Хозяйка магазина абсолютно незнакома (или делает вид, что не знакома) со своими обязанностями и правами потребителя. Пять месяцев мне пытались внушить, что я лох и ничего не добьюсь, но я всё же вернул свои деньги !!!

Поздравляю что те деньги отдали... с таким не сталкивался.... и эт хорошо...

суд это круто :wink:
с судами не сталкивался, все как-то проходило в досудебной практике :D

Суд это ни фига не круто... Это геморррррр выше крыши... Это был последний шанс решить проблему :cry:
Если кому нужна консультация по поводу обращения в суд (форма заявления, куда идтить, к кому обращаться) готов поделиться печальным опытом.
С нашими Ржевскими барыгами (по другому и не назовёшь) иногда по другому нельзя. Сколько раз сталкивался, когда они (барыги) сами ни хрена не зная пытаются втюхать тебе фуфло по нереально завышенной цене и нереально заниженном качестве, думая, что во Ржеве кругом одни лохи а лох, он и так схавает...

ну извини но ты тут загнул...не все у нас барыги....
Надо знать место где брать... и ваще бери уж тогда в Москве... или просто закажи ту вещь которая тебе нужна...

Всё - от того, что никто из покупателей не пользуется своими правами и не отстаивает их. :bud: Если бы при каждой покупке некачественного товара покупатель требовал его немедленной (в течение 7 дней) замены или возврата денег, а в случае препирательств - штрафов, картина бы начала меняться. Потому что дешевле в таком случае решить вопрос по-мирному, по-дружески. А если покупатель всегда идет туда, куда его посылают, то посылать - дешевле.
X-Style, радуюсь за Вас. Может, благодаря Вам у других форумчан (и не только) возникнет хоть немногим меньше проблем с продавцами. :drv:

Чёт я сомневаючь что проблем станет меньше... они как были так и останутся

Вообще-то в идеале покупатель не должен отстаивать свои права. По той простой причине, что их не должны нарушать. Но у нас покупатель поставлен заведомо (извиняюсь, наболело) раком. Пример: в магазинах сантехники спрашиваю душ в ванну, с компенсатором давления. Что это такое не знает никто из продавцов. Далее спрашиваю - смогу ли я вернуть вещь, если она мне не подойдёт (знаю, что могу). В ответ - нет не можете, поскольку она будет считаться бывшей в эусплуатации. А ведь мне всего лишь ввернуть и посмотреть как будет литься вода. На просьбу позвать хозяина - ответ он уехал будет через 3 дня. А сами эти куклы за прилавком ничего не решают. Значит, что бы добиться правды, надо угрохатькучу времени и нервов. А народ в основном рабочий, и рассекать по городу в поисках Зубковой не каждый может. В застойные времена хоть пожаловаться можно было (не считайте ностальгией по прошлому).

И ещё. Когда берёте в ларьках товар, который нужно взвесить - внимательно посмотрите на весы. В90 случаях из 100 на весах стрелка уже показывает от 20 до 70 грамм.

Люди ещё не отошли от традиций социалистической торговли. От принципа "продавец всегда прав". Жизнь-то меняется. И нужно привыкать жить по противоположному принципу. И приучать продавцов. Не обращая внимания на их утомлённые вздохи и закатанные к небу глаза. Напоминать им о правах потребителя. Преодолевая боязнь прослыть занудой. Просить показать товар, прежде чем купить. Интересоваться сроком годности и возможностью эксплуатации. Не знают - поднять сопроводжительную документацию. Просить поставить весы на "ноль" и пробить кассовый чек. Просить пересчитать, если есть сомнения в точности итога. В конце концов, предлагать быть повежливее и поспокойнее (периодически практикую - действует. Улыбаться не начинают, но не хамят). Сами они никогда к этому не придут.

Всё это правильно. И учить их надо. Но... Свежайший пример неистребимости совкового отношения к покупателю. Причём со стороны молоденькой продавщицы ларька, которая могла столкнутся с заматеревшей продавщицей Ржевторга только в счастливом сопливом детстве и перенять её повадки по определению не могла. Ларёк торгует овощами и фруктами тоже. Весы наглухо забронированы образцами табачной промышленности. Если сильно нагнуться, то можно увидеть, что весы уже 30 грамм показывают. Прошу взвесить кило помидор. На вопрос - вешает ли уважаемая помидоры для себя или мне тоже можно посмотреть на весы, и не могла бы уважаемая снять хоть одну пачечку сигарет для обозрения шкалы весов. В ответ - что вы мне говорите!!!вы хозяйке говорите!!! я здесь ни причём и т.д. Кстати весы в этом ларьке всегда показывают так.

Я с таким не сталкивался... Сочувствую табе...
И ваще в ентом магазине кроме дисков вроде ничего не брал...

че сочувствовать-то?
развели - значт лох.

и еще хочу добавить, на лохах и нужно деньги делать!

О, как!!!!
Во всем мире деньги ЗАРАБАТЫВАЮТ.