Греция

Классификация:

* (старая категория D и Е) - простые гостиницы

** (старая категория С) - средняя категория

*** (старая категория В) - категория повышенных требований

**** (старая категория А) - высокие запросы

***** (старая L) - люкс

Классификацию проводит Греческий Центр туризма (ЕОТ) в Афинах

Гостиницы: на каждое сдаваемое туристам помещение необходима производственная лицензия ЕОТ; классификация проводится по единым критериям

Особенности: система классификации изменяется; во время этого изменения действительны обе категории. Греческий Центр туризма устанавливает также и ценники для отелей. Каждая гостиница должна вывешивать цены на сдаваемые туристам помещения и номера.

Великобритания

Классификация:

* общие ванны, частично с тёплой водой

** комнаты с телевизором, предлагается меню закусок

*** комнаты с отоплением, хорошее меню завтрака

**** фен для сушки волос, радио, дорогая обстановка мебелью и обивка

***** люкс - сервис и дорогая обстановка

Оценку проводят Туристическое ведомство Visit Britain со своими региональными филиалами, а также автомобильные клубы Automobile Association (AA) и Royal Automobile Club (RAC)

Отели: владелец гостиницы подаёт заявку на классификацию, заполняет опросный лист, после этого происходит классификация. Гостиничные дома проверяются ежегодно.

Особенности: в отдельных случаях действительна прежняя классификация "алмазы", переход на "звёздную классификацию" будет завершён к концу 2006 года. Гостиницы, выделяющиеся в их категории, носят приставки "silver" или "gold". Туристическое ведомство Visit Briatin располагает и отвечает только за классифицированные отели.

Ирландия

Классификация:

* температура в номере должна быть не менее 18,5 градуса Цельсия

** телефон в гостинице

*** в гостинице имеется отдельная комната с телевизором

**** сервис носильщиков

***** регистрация в городских отелях занята все 24 часа; в других гостиницах с 08.00 до 23.00 часов

Оценка производится Tourist Accommodation Management Services (TAMS) по поручению ирландского Ведомства п по развитию туризма.

Отели: Владельцы гостиниц запрашивают классификацию, заполняют опросный лист, данные проверяются независимыми контролёрами каждый год вновь.

Особенности: если сервис гостиницы или качество подаваемых блюд не соответствует категории гостиницы, звёзд не дают.

(Продолжение следует ...)

Италия

Классификация:

* все комнаты с ванной, однако завтрак может не обязательно входить в услуги гостиницы

** смена постельного белья 2 раза в неделю

*** регистрация (рецепция) занята 16 часов в день

**** Кафе-бар и сервис носильщиков 16 часов в день

***** регистрация гостей может проводиться на двух языках, рецепция занята 24 часа

***** L категория люкс

Оценку проводят представители гостиничных объединений и туристические ведомства. Общеитальянской системы классификации не имеется, каждый из 20 регионов Италии обладает собственными критериями оценки.

Отели: классификация действительна 5 лет, в это время проводятся внезапные контроли качества.

Особенности: В Италии гостиницы, независимо от категории, не обязаны иметь собственные рестораны.


Норвегия

В Норвегии нет официальной системы классификации отелей.


Австрия

Классификация:

* простая гостиница с завтраком

** номера с ванной, телевизором, обстановка простая

*** "жилой характер обстановки", рецепция, лёгкие закуски предлагаются

**** ресторан, услуги для отдыха или конференций

***** экслюзивная архитектура, обстановка номеров и сервис

Оценки: гостиницы от одной до четырёх звёздочек оцениваются группой "Гостиничные услуги" государственного экономического ведомства Австрии, отели от четырёх звёздочек супер и пяти звёздочек оцениваются специальной коммиссией Союза гостиничных услуг.

Гостиницы классифицируются по их заявлениям. Качество гостиничных услуг регулярно проверяется и кроме всего своей собственной системой проверки.

Особенности: классифицированные отели проверяются через 3-5 лет. С января этого года приставка "супер "Superior" применяется к 4х-звёздным отелям для повышенных спросов на услуги, был введён особый тайный контроль отелей класса супер и люкс.

(Продолжение следует ...)

А я вот до сих пор понять не могу - какой звездности была у меня гостиница в Вене. Две отдельные комнаты, а туалет и коридор общие. Обстановка простая, с телевизором. Но номер на втором этаже, а ресторан с богатым выбором еде на завтрак на 4 или 5 этаже - под крышей. Вид оттуда на город обалденный. На первом и третьем этажах - офисы врачей, адвокатов, сапожников, магазины.
Мария, как вы думаете 2 звезды или 3 ?

VIA, я думаю, скорее всего 3 звезды, если ванная (отдельная) была в Ваших двух комнатах, а не в коридоре. Если ванная или душ были общими, как и туалет в коридоре, то, несмотря на прекрасный вид города, гостиница имела всё же 2 звезды.
А всё же главным для Вас была Вена, я в этом уверена :D Прекрасный город! Я в него влюблена, честно говоря. Мы были там весной, в мае, когда цвели каштаны. Дворцовый ансамбль Шёнбрунн меня основательно покорил. Я всегда была того мнения, что красивее дворцов Петербурга и окрестностей нет на свете. Оказалось, что есть и Петербургу конкуренция. :)

url=http://upload4.postimage.org/1003402/photo_hosting.html][/url]

Швеция

Классификация:

* минимум 10 процентов номеров в гостинице должны иметь ванную

** минимум 40 процентов номеров в гостинице с ванной

*** все комнаты гостиницы с ванной, днём занятая персоналом рецепция (регистрация)

**** минибар в номере, круглосуточная рецепция, ресторан

***** комнаты с кондиционером, Интернет; бассейн Pool или фитнес-зона

Оценка проводится комиссией по по классификации шведского Союза отелей и ресторанов, состоящей из 8 членов

Отели запрашивают классификацию добровольно. Звёзды действительны на один календарный год, это подтверждается годовой наклейкой. Гостиница Гарни (с завтраком) может иметь максимально 4 звезды.

Особенности: Введённая в 2003 году система классификации с 130 критериями соответствует датской и будет служить в скором временем эталоном для северных европейских регионов, Исландия и Гренландия переняли систему, балтийские страны - Эстония, Литва, Латвия - также попозаимствовали ряд оценочных критерий.


Швейцария

Классификация:

Без звезды: гостиницы с менее пятью комнатами или гостиницы, не соответствующие правилам безопасности

* простые гостиницы с минимум одной раковиной для умывания в номере

** 60 процентов комнат с ванной и туалетом; в гостинице отдельная комната с телевизором

*** средний уровень, все номера с ванной и туалетом и телевизором, шведский буфет к завтраку

**** комфортные номера, регистрация гостей на многих языках

***** элегантные номера, 24-часовой сервис, безупречное состояние обстановки, ресторан-люкс

Оценка и классификация проводятся Союзом швейцарских гостиниц, в который входит 21 объединение владельцев отелей

Гостиницы: 2300 отелей организованы и проверяются регулярно через 3 года.

Особенности: Проверку делают опытные владельцы отелей и эксперты без предварительного объявления.


Испания

Классификация:

* комната на одного гостя не менее 7 кв.м.

** имеется телефонная кабинка для гостей

*** раздельные входные двери для гостей и персонала

**** здание для парковых стоянок для одной трети гостиничных номеров

***** телевизоры во всех номерах

Оценка у каждого из 17 регионов страны установлена собственная. Поэтому имеются различия между отелем с 3 звёздами, например, в Барселоне и в Андалузии.

Гостиницы: Так как оценка отелей проводится и туристическими фирмами, многие отели не требуют официальной классификации

Особенности: С некоторого времени Всеиспанским Институтом по качеству туризма (ICTE) присваивается знак качества Q. Этим даётся понять гостям гостиниц и туристам, что данная гостиница регулярно проверяется.

(КОНЕЦ)