Городской интернет-портал Ржев

[Br@tok$]

не ,хотя не закрываем... народ ваще... меня тут довели...

приходит тетка в магазин, говорит а тип мона комп подобрать ( сказала она не так, эта я вкратце) ну ей говорят мона...так ладно вроде мне сказали, что она раньше приходила и думал что это ненадолго...чёрта с два!!!Она заявляет( хотя знает, что компы возят тока на заказ) а можно у вас посмотреть дизайн системных блоков и жк мониторов??? мне нужно чтоб они были полносью черными. лана давайте посмотрит( да она сказала, что нада чтоб не было острых углов)вот начали смотреть... кароче системник ей ни одни не подошёл...потом жк даёт листочки, мол, посмотрите по прайсу таки....ДА Я ТАКИЕ НАЗВАНИЯ ТО ВПЕРВЫЕ ВИЖУ!!!!!Тётка растроено: жаль...предложили ей монитор сони... полезли искать фотки этиого монитора. нашли. она смотрит и говорит:а почему на этой фот_фии ножка на которой стоит монитор длинная, а на другой такая низкая... тип сказали ей что монитор поднимать можно... все через полчаса она заявила, что ладно из дизайно ей ничего подходящего предложить не могут...
давай,млин, по комплектующим нас терзать...так смотрим на мать говорим тип зачем вам такая мать, она же урезаная,надо брать там лучше ультру... на что нам заявляет мужик пригедшей с ней : молодой человек, давайте без вопросов зачем и почему, ищите то , что вам говорят... ладно замолчали ищем дальше...всё скоро конец...и тут видим что тип там пилот( сетевой фильтр) и бесперебойник... спрашиваем зачем вам это нужно??? на что опять же нам говорят, что тип вам уже сказали, чтоб вы не спрашивали...(( БЛИН, КАК ВАЩЕ МОЖНО ТАК ПОДСОЕДИНИТЬТО И ТО, И ТО?!?!?))) так дальше смотрим на сам бесперебойник... спрашиваем а что такой дешёвый... на что нам говорят,почесу лучше не взяли... на что в ответ" черный нет , пришлось брать такой какой есть..."чёрт с ним собрали ей показали цену...( вот полетит у них этот дурацкий маломощный безперебойник, опять на нас наезжеть будут)...там цена для компа огромная...дальше вопрос :" Вы при клиенте комьютеры не собираете???" на ответ нет нам говорят:" ничего вы до этого дорастёте"... блин как так ваще можно компы покупать...

[SAVVA]

Ну и чего, правильно тетка говорила с мужиком. ты пока вопросы не задавай, собери то что у вас есть, скажи цену, а потом в ходе разговора, мягко склони тему на то, что специалисты не советуют делать то, то и еще вот то. Поэтому корректируя ваш заказ я бы предложил вот ЭТО.
Ты же продавец. Вот потому и раздражаются все, потому как ты считаешь себя мегамозгом, а покупателя полным лохом.
Продавать надо уметь.
А фраза "блин как там ваще можно компы покупать..."?
Сам понял чего сказал? Сам на себя балон катишь?

[Br@tok$]

SAVVA
ну ладно, я всё понимаю, что может человек волнуется, так как покупает такую дорогую вещб,но все таки,после бы они нас слушать бы ваще не стали...там как раз считали наоборот, по понимаете, уроды, который хотят вас обмануть, так как нам делать нечего больше, а они ваще ангелы....

З.Ы. извиняюсь там должно было быть "как так"

[Br@tok$]

мда .... поставили млин я ваще то говорил У,Р,О,Д,Ы.... а тут бяки написали...

[SAVVA]

Искусство продавца продать владельцу гарема резиновую женщину.
Она ему и .. туда даже не нужна, а продать надо
А если они на самом деле такие умные, то напишите объявление.
За уклонение от наших советов ответственности не несем.
Но уж тогда будьте добры советы правильные и нужные давать.

[Br@tok$]

так. мы пытаемся,но нас человек вообще слушать НЕ ХОЧЕТ!!! он понимаетели начитался книг, и теперь считает, что может знать всё лучше человека который все это дело изучал( это не я!!)

[SAVVA]

В таком случае помогает фраза:
Покупатель всегда прав, раз вы считаете, что это именно то, что вам нужно, мы вам заказ соберем. Если у вас это будет нормально работать, пригласите нас посмотреть

[LO]

Br@tok$, если говорить покупателю, что он ничего не соображает, и написана у него полная ерунда, и что нефига лохам с тобой спорить, он мало того, что не купит ничего, так больше в этот магазин и не придет.
Спокойнее, друг.
Чтобы быть продавцом, прав SAVVA, нужно не только в компьютерах разбираться, но и в людях, в психологии. Возьми книжки почитай, типа "как заставить людей вас слушать" или что-то типа того.

[Br@tok$]

LO

Так, извини, но мы им так и говорим... не все нас слушают, я имею ввиду наши советы...когда мы им скозали про мать, а нас послали... мы молчали потому что с ними безполезно разговаривать....

SAVVA

А мы им и говорим, что Вам надо, то мы и соберём


З.Ы. Счас тока пришёл со встречи форума БНР... ВАЩЕ КЛАССНО!!!

[n22]

Br@tok$
ОФФ- Ох, не прав, ты,Браток!!!!
Ответственно заявляю,вчера экзамен сдавала на "мастера продаж"!!!!
Учись работать с возражениями- "Вы правы, отличный вопрос!!А с чем вы сравниваете?" или "Откуда такая информация?"
- соблюдай все этапы, алгоритм- "выслушать-принять- исследовать-ответить-подтвердить ответ- следущий шаг."

.Продажа- это исскуство...

[Br@tok$]

Цитата:

Учись работать с возражениями- "Вы правы, отличный вопрос!!А с чем вы сравниваете?" или "Откуда такая информация?"
- соблюдай все этапы, алгоритм- "выслушать-принять- исследовать-ответить-подтвердить ответ- следущий шаг."

не понял... объясни

[n22]

Br@tok$
Ну вот так в теории учат в продаже "работать с возвражениями"!!! Приведенный мною алгоритм на практике выглядит так- выслушал- произнес примерно такие фразы, тебе ответили- а далее уж твое дело как ПРОДАВЦА-понять, ПОЧЕМУ твое предложение не понравилось- это Исследовать!-далее- привести свои аргументы в пользу своего товара- это Ответить!- затем- уточнить, поняли ли Вы друг друга- и...следущий шаг...продать свой товар!

Вот это и есть-настоящая продажа!Довольны оба- и покупатель, и продавец!

А ты как думал?

И вообще- почаще представляй СЕБЯ на месте клиента!!

Заметь- я не только теории верна, но и в продажах- собаку съела!
Нужны будут практические советы- научу!

[n22]

SAVVA

Цитата:

Искусство продавца продать владельцу гарема резиновую женщину.
Она ему и .. туда даже не нужна, а продать надо
А если они на самом деле такие умные, то напишите объявление.
За уклонение от наших советов ответственности не несем.
Но уж тогда будьте добры советы правильные и нужные давать.

Машу кружками!!!!

[Br@tok$]

О, моя богиня продажи, приезжай поработай за меня

[n22]

Br@tok$
Не дождешься!!!!