Belkovetsoksana писал(а):
на экспертизе,на которую магазин подал по моему требованию.
мне лично экспертиза не нужна была
сразу стали оформлять бумаги на экспертизу.
-это обычная хитрость продавцов, теперь они спокойно требуют оплату, и наверное держат в залоге браслет.
Belkovetsoksana писал(а):
У меня претензии к продавцу-консультанту,который должен был меня консультировать
нарушению моих прав потребителя- не предоставлении надлежащей и полной информации о товаре
Попробуйте прочитать ЗоЗПП, там указано как и какая информация должна быть предоставлена, никаких консультаций и полных информаций там нет.
Шансов вернуть практически нет.
За экспертизу придется платить. Хотя если Вас не предупредили об ее месте и времени, для реализации Вашего права присутствовать, можно оспорить, если конечно Вы не случайно не подписали отказ от присутствия.