А гороскоп исполнился?

Частично. Только финансовая составляющая.
Предложений о смене работы так и не поступило. Ни одного. :(

О, да, IvanIvanich, иметь хорошее настроение или показать его другим - это та ещё наука! Мужчинам часто бывает трудно это сделать. Вы - не единственный, который испытывает своего рода дискомфортность в этом деле. В учреждении, где я работаю, начальников регулярно "гоняют" на специальные курсы, чтобы они учились вести себя с подчинёнными и с посетителями. Их учат там всему: как отвечать, как улыбаться и когда, как одеваться, как встать и сесть, что означают разные непроизвольные позы и т.д. Что касается меня, то я начиталась всего этого из книг. :)

По- вашему, Maria получается, что над хорошим настроением надо работать и работать.

Вот и Ржевских продавцов нужно на такие курсы отправлять, а то лишний раз в магазин заходить не хочется. И ведь сколько лет (!) уже на форуме ведется тема «Гримасы Ржевской торговли», а ситуация не меняется. Даешь магазины самообслуживания !!!

Конечно, хорошее настроение – вещь многопараметрическая, т.е. от многого зависит. Но нужно брать на себя этот труд – хотя бы демонстрировать, как сказал Basile, хорошее настроение.

У ржевских продавцов нет интернета :)

Да, верно, над хорошим настроением надо работать. Зато потом оно будет сидеть в костях. Не забывайте только, пожалуйста, что и продавец - человек, хорошо чувствующий настроение покупателя. Если он видит, что покупатели его за глаза, ещё не вступая в разговор или расспрос, считают неквалифицированным, наглым и необразованным, то он отплатит той же монетой. Как же, мы все равны, я тебе не слуга! А тот факт, что продавец во время службы именно слуга, старающийся угодить и продать покупателю всё, даже то, что заведомо плохо - вот этого навыка в профессиональных школах, в которых преподают учителя социалистической закваски (мы все равны и горды) ученикам не прививают. Сколько я российских дипломов напереводила, но нигде ни одном документе до сегодняшнего дня не указан в приложении общий предмет такого типа как "Этика продавца". А в Германии - это один из главных предметов при обучении профессиям продавца, страхового агента, гостиничного сотрудника, официанта и пр.

Maria, скажу вам по секрету, в России уничтожено как явление торговое образование.
Этике и хорошему поведению нельзя насильно научить.
Раньше людям и не надо было изображать хорошее настроение, оно было.

Basile, скорее желания им воспользоваться.

Про продавцов. Помнится, на одном радио проводились розыгрыши: записывали подряд несколько бестолковых вопросов, звонили куда-нибудь в магазин или на предприятие службы быта (где ожидается услышать вежливый ответ) и несколько раз прокручивали одну и ту же запись. Многие сходили с дистанции уже на втором круге - начинали кипятиться, а дальше - откровенно хамили и бросали трубку. Так вот, если судить по результатам этих розыгрышей, нашей торговле и обслуживанию вообще не светит иметь хорошее настроение - не хватает ни манер, ни выучки. :|

Кажется, на Русском радио этот прикол был.
По утрам. Разыгрывали не только продавцов. Но всегда было весело.